Política de devolução
Saiba mais sobre nossa política de devolução para garantir a satisfação com suas compras. Consulte também nossas FAQs para esclarecer dúvidas frequentes.
Prazo para Devolução:
O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar a devolução do produto.
Condições para Devolução:
O produto deve estar nas mesmas condições em que foi enviado: sem sinais de uso, com etiquetas e em sua embalagem original.
Não aceitamos devoluções de itens danificados após o uso ou que apresentem sinais de desgaste.
Procedimento para Solicitação:
Para iniciar o processo de devolução, entre em contato conosco através do e-mail com o número do pedido e fotos do produto.
Após a aprovação, forneceremos as instruções para o envio do item.
Frete de Devolução:
O custo do frete para a devolução será de responsabilidade do cliente, exceto em casos de defeitos no produto ou erro no envio.
Reembolso:
Após recebermos e verificarmos o item, o reembolso será processado dentro de 5 dias úteis.
O reembolso será feito pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.
Troca:
Não realizamos trocas de produtos. Caso deseje outro item, sugerimos que realize uma nova compra após o reembolso.